" 自由塔突发故障，自由塔卡在设备最高点，被困 3 名游客，请求支援。"

" 请各应急救援小组立刻组织人员到自由塔设备进行救援，做好被困游客安抚工作。及时疏散围观群众，在事故区域设立安全警戒线，启动救援。"

6 月 25 日，一场迅速而有序的 " 紧急救援 " 在位于梅溪湖步步高的长沙云顶星河游乐园进行。3 名 " 被困游客 " 从高达 65.5 米的大型设备自由塔顺利脱困，救援 15 分钟内完成。

这是由湖南省市场监督管理局主办，长沙市市场监督管理局、长沙高新区管委会联合承办的全市大型游乐设施应急处置演练观摩活动。今年六月是以 " 防风险、除隐患、遏事故 " 为主题的全国第十八个 " 安全生产月 "，也是湖南省 " 安全生产三湘行 " 活动全面开展的一个月，组织企业开展应急救援演练、进一步修订完善应急预案是本月各级市场监管部门的一项重点工作。

演练模拟了云顶星河游乐园大型游乐设施飞跃星云（自由塔）设备发生故障的情形：座舱到达最高点后设备挂钩装置不能正常脱钩，3 名游客被困在 65 米高空不能下来。被困游客在闷热天气下下极易发生安全事故。险情就是命令，云顶星河游乐园立即启动大型游乐设施应急预案，组织综合协调、警戒疏散、抢险救助、医疗救援、后勤保障、善后安抚等 7 个救援工作组赶赴现场。

一场救援有序展开：服务人员第一时间用扩音器向被困的游客进行安抚喊话：" 自由塔的应急保护措施已经运行，不会有安全问题，请大家不要紧张，静心等候。我们已经着手进行施救工作。"

只见警戒保卫组分散划定警戒区域，对现场及周围人员进行防护指导、疏散现场人员至安全区域。救援人员兵分两路，一路人带好应急工具安全绳、安全带从自由塔内部通道爬上 65 米高空前去救援被困游客。另外一路维修人员前去机房查看机箱柜电闸，确保设备已经断电关闭总闸，以防突然来电造成二次灾害。

随后，自由塔进行了一段自由落体运动，在座舱下降到 60% 行程时，正常减速程序启动，座舱平稳落地，3 名 " 被困游客 " 安全着地。座舱下降至地面后，救援人员通过拧松铜轴专用工具打开安全压杆，成功解救游客。游客被扶至安全区域，医疗救护组检查游客身体有无大碍，另一边维修人员开始全面排查设备。

演练过程中，现场气氛热烈。长沙市市场监管局局长张庆和指出，全市各级特种设备安全监察部门、检验检测机构和各大型游乐设备使用单位要继续加强应急管理体制机制建设，开展经常性的应急演练工作，全面提高特种设备事故应急处置能力和水平，时刻以 " 如临深渊、如履薄冰 " 的态度做好每一项特种设备安全工作，始终保持我市特种设备领域安全生产的良好态势，确保广大人民群众的生命财产安全。

湖南省市场监管局特设局副局长郭林强调，各观摩人员要认真学习借鉴这次演练的成功经验，增强责任感和紧迫感，结合本地和本企业实际，完善特种设备，特别是大型游乐设施的事故应急救援体系，提升大型游乐设施及其他特种设备的安全监控和事故防范能力。

记者了解到，近期，市场监管部门将加强游乐设施等特种设备的日常监管，督促运营单位及时消除安全隐患，进一步夯实运营单位安全主体责任，强化大型游乐设施等特种设备应急救援演练，提升应急救援能力，尤其是极端情况下的应急处置能力。