编者按:你放心消费,我帮忙维权。近期,越来越多的市、县市场监管部门陆续在红网《消费维权》栏目积极处理消费者的投诉。栏目将不定期推出“市场监管有力量”系列报道,对典型案例进行关注,为营造安全放心的消费环境发挥舆论宣传与监督作用。
红网时刻记者 曹佳琪 实习生 张琼 报道
近日,有消费者在红网《消费维权》栏目发帖,投诉溆浦县维也纳酒店停车场乱收费。接到投诉后,溆浦县市场监督管理局迅速行动,对此事进行调查,责令其立即停止私自收费行为。
消费者:溆浦县维也纳酒店停车场乱收费
投诉称,7月1日,消费者将车停入维也纳酒店停车场,期间停车不到半个小时,停车场工作人员向消费者收取10元停车费,且拒绝提供发票。
“根据《停车场收费管理条例》相关规定,停车低于30分钟不收取费用,请问这种乱收费的情况有部门管吗?”消费者表示,希望相关部门能够介入调查。(投诉网帖:溆浦县维也纳酒店停车场乱收费)
溆浦县市场监督管理局:已责令停止私自收费行为
投诉发布后,溆浦县市场监督管理局组织价格执法人员到维也纳酒店停车场进行调查,经核实是临时维护院内卫生人员私自收取卫生费。
目前,溆浦县市场监督管理局已责令溆浦粮油总公司加强对院内空坪闲地的管理,立即停止临时维护卫生人员私自收费行为。